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[停止入貨] (省$21)<20190215 出版 8折台版新書>讓人3秒窩心、10分鐘信賴的50個說話技巧 , 原價 $107, 特價 $86

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2 months ago by zrchan830

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內容簡介   日本亞馬遜書評4.6顆星大推!   1個動作、1句話,聊到窩心、聊出信賴才最重要。   •27年採訪資歷,訪談人數超過1,700人   •曾貼身採訪知名球星貝克漢1年4個月   •擅長採訪災難現場、國際與外交情勢   誰需要這本書?   1. 公領域、私領域都避免不了的「初次見面者」   公領域→客戶、新同事、面試官等等   私領域→相親對象、旅行時遇到的人、入學新生等等   把握每次的「初見面」,每次都會是新的開始!   2. 自覺聊天總是沒有新話題、夫妻關係僵化和表達不精準、到位的人   對話,是人表達自己和理解別人的最基本管道,而好的關係建立源自於展現自我魅力和理解對方的需求。作者有多次的災難現場採訪經驗,重要時刻說話不白目不但能成為別人心中的力量,還能一瞬間取得對方的信任。   作者:「媒體經歷27年,聊到窩心和聊出信賴才最重要。」   聊天時想讓對方不為難、自己不尷尬,你得懂得營造「舒適氛圍」   好的聊天環境就像星期日的午後,貓咪或小狗在向陽處午睡,或是泡進溫泉時,舒服地「啊」地嘆氣,全身不自覺放鬆,聆聽對方說話時要擅用「緩衝語」與「好奇心」。   緩衝語:活用「原來如此」、「對呀」、「這樣啊?」等回應,搭配最好的肢體動作「點頭」。   好奇心:當對方開始談一個沒聽過的話題時,若回答「我沒聽過耶」,對話便結束了。這時多說「什麼意思啊?」、「那是什麼啊?」、「真的啊,快說給我聽!」,對方就能愈說越多。   3秒抓住「對方的心」,想再見面就不難   ‧交換名片時,用3秒表達感謝:最好的時機是名片交換完畢後,對方臉抬起來的瞬間講。   ‧要小心!不要露出負能量:   案例1「最近天氣真的好熱喔。」(X)   「真希望秋天快點來,這樣天氣一定很涼爽。」(O)   案例2「這個人的每次都講好久,超累的。」(X)   「能夠這樣侃侃而談真的很厲害。」(O)   ‧儀容打扮也是對話的一部分:手和領口的清潔,微小卻關鍵!   「問」到心坎裡,對方想不開口都很難!   ‧為了讓對方容易回答,用「數字」問問題   ‧話題結束前5分鐘必說必殺句:「最後我真的很想問一個問題。」   ‧不同對話的對象都有應對法:   1. 嘴很笨的人→試著幫他「1分總結」。   2. 話多的人→刻意叫「對方的名字」暗示對方。   3. 講話很快的人→刻意「放慢話速並總結」。   4. 害羞的人→問他簡單易答的問題。   案例:   問題1 平常有什麼興趣嗎?→有   問題2 例如,旅行嗎?→是啊   問題3 有常去海外的經驗嗎?→有   問題4 一年大概幾次呢?→大概兩次吧   問題5 去年有去哪裡嗎?→去年去歐洲旅行   問題6 歐洲旅行有什麼新的體驗嗎?→(對方就會開始自由發揮)   「說」對重點,讓人覺得既專業又不諂媚   ‧說些自己的失敗經驗,引起對方的共鳴。   ‧把最想說的先說:開場3秒先說重點,理由總結成3個,對方才能一聽就懂。   ‧話題中不要給對方「找藉口」的感覺。   案例1「想到今天要跟你見面就好緊張,我怕我等一下表現不好。」(X)   案例2「昨天看完資料後,我很猶豫要不要說出我的疑慮。」(X) 作者介紹 作者簡介 日本最暖說話天使 小西美穗 Konishi Miho   日本電視台解說委員、主播。1969年生,兵庫縣人。   1988年進入關西學院大學文學部,在學期間成立袋棍球社團,並成為社團主將最後更被選為日本代表。   1992年進入讀賣電視台擔任記者,入社才3年就負責報導阪神大地震;入社7年採訪和歌山毒咖哩事件,同時還負責司法案件的採訪。製作了大平光代律師實錄型節目,以節目為契機撰寫了暢銷書《所以你也必須活下去》(講談社)。   2001年成為NNN倫敦分局的外派記者,採訪範圍以歐洲、中東為中心。特別關注當時在美國的多起孔攻事件、英國的外交策略和中東局勢,甚至持續採訪了知名球星貝克漢長達1年4個月,在日本打開了知名度。   2004年回國後進入開設了倫敦專區的日本電視台,並將採訪重心放在國內的政治活動,手上同時有好幾個固定的政論節目。   2006年進入日本電視台,成為新聞主播,並參與《NEWS實況》、《聚焦星期六!》等節目演出。以記者主播的身份大顯身手,至現場採訪再到攝影棚分享自己的報導。   2010年成立《news every.》,採訪過紐西蘭和311大地震。   2013年起擔任《深層NEWS》的主持人。曾主持過眾多談話性節目,訪談合計超過1,700位來賓。   目前於傍晚新聞節目《news every.》以淺顯易懂的方式講解新聞。因關西人開朗親切的特質,在各界皆博得了很高的人氣。 譯者簡介 蘇暐婷   國立臺北大學中文系畢業,日本明治大學國際日本學系交換留學。   曾任日文遊戲企劃,現為專職譯者。譯有《日本色彩物語》、《漫符圖譜》等書。   來信指教:kamechann@gmail.com 目錄 前言 會說話的人都有的共通點是? Introduction 好的溝通祕訣是,自然不刻意 誰才是真正的溝通大師? 自在,當然讓人想再見你 影響傾聽力的兩大技巧 PART 1 只要3秒,對方就會把你放在心上 交換名片時,加上三秒的感謝詞 三倍笑容力,敲開對方內心防線 事前調查是否有共通點 自我介紹就是「埋哏」 最強話題三神器「筆」、「領帶」、「胸針」 觀察環境,讓對話更熱絡 聊天時最好用的「三大話題」 要小心! 不要露出負能量 儀容打扮是對話的一部分 完美的下顎線條,能讓魅力加分 Column 1 話語天使自創! 緊張消除法 不要刻意想「我要冷靜!」 專注呼吸,「吸四秒、吐八秒」 全身放鬆、重心往下 PART 2 聽進心裡,讓對方無法說不 點頭,是最好的回應 附和對方談話的「接受型」 活用感嘆詞的「共鳴型」 用「總結型」整理對話 讓對方多說點的「催促型」 對話延續的萬用句「話說回來」 用數字問問題 見面前準備十個問題 提出大膽又直球性的問題吧! 即興演出都是事先準備好的 貼在資料上的便條紙,是種能力展現 臉很重要,挺胸更重要 切記不要雙手抱胸 不要不懂裝懂 有肢體語言,話語更生動 話題結束前五分鐘的必殺句 嘴笨的,幫他下「一行總結」 話多的,就「直呼對方名字」 話說太快的,就要「慢慢說、列點式」 容易害羞的,就問些好回答的問題 回話時,別忘了隨時一個眼神 靠沉默戳破謊言 點個頭就能成為對方的夥伴 Column2 在坐位上下功夫,事半功倍 坐對面 坐九十度角(L字型) 吧台前並排坐 圓形木桌+下凹式 圓形白桌+昏暗燈光+聚光燈 PART 3 說在點上,既專業又不諂媚 對話中,叫對方的名字 名字絕不能叫錯 自爆失敗經驗,瞬間就能超有親和力 戒掉口頭禪,就能不怕害怕沉默 沉默時,要忍住兩秒 用「預告句」當開場白,效果奇佳 反駁前,加上「前提」 說話時,別像是在找藉口 先從想說的話講起 講話的順序,用便條紙標註 視聽眾的反應臨機應變 向譬喻高手學習 說什麼,就要像什麼 誇獎別人與被誇獎的應對法 用「可惜」來提醒對方 面對煩惱,先從「負面共鳴」開始 用「我也是」,幫他人解圍吧 Column3 會說話的人,也很會寫筆記 說話要簡潔,筆記方式更要重點式 寫下「承先啟後」的筆記 後記 真正的信賴,從認同與尊重開始 收回 序 前言 會說話的人都有的共通點是?   人生中的各種場合,在工作、家庭、學校與長輩、社會地位高的人,不同領域的人相處時,是否有煩惱過,不曉得該聊什麼?又或者,和過於嚴肅、害羞、不太講心事的人聊不起來,話題中斷的情況呢?   我有過非常多次痛苦的經驗,也花過很多心思、費過許多苦心,當然也失敗過很多次。這本書,就是要從我的經歷中,向大家介紹在與各式各樣的人溝通時,可以運用哪些訣竅與技巧,讓溝通更圓滑,建構起良好的關係。   溝通,不需要特殊的天分,只要稍微提醒自己,多留意某些細節,它將會是所有人都能掌握的技術。這也是我透過節目主持人的工作,克服重重失敗後漸漸領悟的。身為日本電視台的新聞記者及主播,我自二○○五年起陸續參與了《Zoom in!! Sunday》、《NEWS Real Time》、《深層 NEWS》等節目演出,特別是經常擔任談話性節目的主持,十二年來主持過六個節目。   我接觸過包羅萬象不同領域的來賓,共訪問超過一千七百人,包括安倍晉三等歷屆首相、政經界大老、大學教授、經濟學家;松本幸四郎等演員及藝人、原辰德前巨人隊教練及高爾夫球手青木功等體壇名人;醫師、歷史學家、太空人等等。我與每一位幾乎都是初次見面,談話主題從政治、經濟到醫療、歷史、體育,無所不包,許多領域是我不熟悉的。   要與初次見面者立刻展開對話和交流,在現場直播時,將來賓想說的話、想傳達的心聲與魅力引導出來,是我的職責。透過與各界專家的對談,我多次親眼見識過他們的溝通技巧,一次次的採訪與訪談,讓我歸納出讓話題更多元、流暢的對話法則,所以這是我累積近兩千人的訪問中,才慢慢掌握的訣竅。   「如何讓對方放鬆,引導出好的話題與真心話。」   「為什麼一流的人,口才總是特別好?」   這兩點,是我一直希望能讓更多人知道的概念。   我在二○一七年六月開始參與的新聞節目《news every.》中,負責主持〈新聞為什麼?〉單元,解答大家對新聞的疑惑,我逐漸摸索出有效使用圖像、插畫、影片,將想表達的內容彙整起來、淺顯易懂地告訴觀眾的技巧。   在成為主播前,我曾經擔任過倫敦特派員,當時採訪了前足球選手大衛.貝克漢。貝克漢是世界巨星,雖然給人高不可攀的氣質,但我還是運用了一些溝通技巧,成功拉近距離。當時使用的具體方法,將在後面的內容詳細介紹。   擔任主播的這些年,我一直在反覆摸索,學習能展現自我魅力又不諂媚對方的說話技巧。我還將學到的技術用獨特的方式,記錄成好幾冊筆記本,我把對大眾有幫助的部份擷取出來,完全了這本書。   相信不論是職場還是家人間,改變「問法」與「說法」,加上好好練習,關係一定能有一百八十度的改善。願這本書能成為因溝通所苦,或是想要加強溝通技巧的人一些幫助。 小西美穗 收回 詳細資料 ISBN:9789576581175 叢書系列:輕商管 規格:平裝 / 248頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版 出版地:台灣 本書分類:商業理財> 職場工作術> 溝通說話 本書分類:心理勵志> 人際關係> 說話/溝通

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zrchan830
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armingggg交易過程迅速,商品到達時間亦很快
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